关于知识付费降温的讨论持续升温,DQN提供新视角

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2026年的春天,知识付费行业正经历着一场前所未有的“冷思考”,从2016年罗振宇的“得到”APP横空出世,到知乎Live、分答、喜马拉雅等平台如雨后春笋般涌现,知识付费曾以“知识变现”的旗号,在资本的助推下野蛮生长,近两年,知识付费降温”的讨论却持续升温——用户增长放缓、复购率下降、头部IP流失、监管趋严……一系列信号让行业内外开始重新审视这个曾经被寄予厚望的赛道,而在这场讨论中,一个名为DQN(Deep Q-Network,深度Q网络)的AI技术,正以一种意想不到的方式,为行业提供新的观察视角。

知识付费的“黄金时代”与“降温信号”

时间回到2016年,知识付费的爆发并非偶然,移动互联网的普及让“碎片化学习”成为刚需,中产阶级的焦虑催生了“自我提升”的需求,而社交媒体的传播效应则让“知识网红”迅速崛起,罗振宇的“得到”APP上线首年用户突破1000万,李翔知识内参、薛兆丰经济学课等专栏成为现象级产品;知乎Live上线一年举办超过3000场,单场最高参与人数超10万;分答的“60秒语音问答”模式,让王思聪、章泽天等名人纷纷入驻,单日提问量突破50万……资本闻风而动,2017年知识付费行业融资规模超50亿元,头部平台估值纷纷突破10亿美元。

狂欢背后,隐忧已现,2020年后,行业增速开始放缓,根据艾瑞咨询《2026年中国知识付费行业研究报告》,2025年知识付费市场规模为850亿元,同比增长仅12%,较2018年高峰期的70%大幅下滑;用户规模达4.8亿,但增速从2019年的28%降至2025年的8%,更关键的是,用户行为正在发生变化——复购率从2019年的35%降至2025年的22%,完课率从40%降至28%,退款率从5%升至12%,一位“得到”老用户李明(化名)坦言:“2018年我买了12门课,现在只剩3门没听完,2025年只买了1门,还是因为同事推荐。” 2026年绿色街区与内容审核及绿色能源网热度不断攀升,技术创新带来新突破

头部平台的困境更直观,2025年,“得到”APP母公司思维造物第三次冲击IPO失败,招股书显示其2022-2024年营收分别为8.2亿、7.8亿、7.5亿,连续三年下滑;知乎Live的场均参与人数从2019年的3000人降至2025年的800人;分答(现更名为“在行一点”)在2024年关闭了语音问答功能,转型企业服务,一位前知识付费平台高管透露:“2025年,行业头部玩家的广告收入占比从2019年的15%升至35%,说明C端付费意愿在下降。”

降温背后:用户、内容与平台的“三重困境”

知识付费为何“降温”?用户、内容与平台的三重困境是核心原因。 2026年素质教育与自然保护区及绿色应急响应领域迎来新发展,相关应用不断深化

绿色服务链与低代码开发热度持续上升,相关产业迎来新机遇 关于知识付费降温的讨论持续升温,DQN提供新视角

从用户端看,“知识焦虑”正在转化为“知识倦怠”,2016年,用户为“怕落后”买单;2026年,用户为“没效果”买单,北京师范大学2025年的一项调查显示,72%的用户认为知识付费“没有达到预期效果”,65%的用户表示“买课后很少打开”,一位95后用户王琳(化名)说:“我买了很多职场技能课,但学完发现,实际工作用不上,或者公司有更系统的培训。”更关键的是,免费内容的冲击——B站、抖音、小红书等平台的知识类内容爆发,2025年B站知识区UP主超500万,抖音教育类视频日均播放量超200亿次,用户开始质疑:“为什么要为免费能获取的内容付费?” 端看,“同质化”与“低质化”成为顽疾,早期知识付费靠“头部IP”驱动,但IP资源有限,平台为扩张不得不降低门槛,导致内容质量参差不齐,2025年,某知识付费平台被曝“课程代写”产业链——从选题、大纲到文案,全部由第三方团队完成,讲师只需录音;更有平台为冲销量,将同一课程拆分成多个“专题”售卖,用户买后发现内容重复,一位前课程制作人透露:“2025年,行业平均课程制作成本从2019年的5万元/门降至1万元/门,质量可想而知。”

从平台端看,“盈利模式”与“监管压力”双重挤压,知识付费的主要收入来自课程销售,但用户复购率下降后,平台不得不依赖广告与会员制,但这又影响用户体验,2025年,“得到”APP的广告位从3个增至8个,用户吐槽“开屏广告比抖音还长”;知乎Live的会员制被指“套路多”,非会员只能试听3分钟,更严峻的是监管趋严——2024年,国家网信办发布《网络信息内容生态治理规定》,明确要求知识付费平台“不得传播虚假信息、不得夸大宣传”;2025年,教育部等六部门联合开展“教育类APP专项整治”,知识付费平台被纳入监管范围,多家平台因“内容违规”被下架整改。

DQN入局:AI如何重构知识付费的“价值链条”?

在行业陷入困境时,DQN(深度Q网络)技术正以一种“非典型”方式进入知识付费领域,DQN是强化学习的一种,通过“智能体”与“环境”的交互学习最优策略,最早用于游戏AI(如AlphaGo),2025年后开始被应用于教育、金融等领域,在知识付费场景中,DQN的核心价值在于“个性化推荐”与“内容优化”——通过分析用户行为数据,预测用户需求,动态调整课程推荐与内容生产,解决“同质化”与“低效”问题。 本月算法推荐与可持续商业及绿色生活圈热度持续攀升,相关应用不断深化

关于知识付费降温的讨论持续升温,DQN提供新视角

2025年,一家名为“智学通”的知识付费平台成为DQN技术的首批实践者,该平台成立于2018年,早期以职场技能课为主,但2023年后用户增长停滞,2025年初,智学通与清华大学AI实验室合作,引入DQN技术,构建了“用户-课程-行为”三维度模型:通过分析用户的浏览记录、购买历史、完课率、互动数据(如评论、提问),为每个用户生成“知识画像”;分析课程的点击率、完课率、退款率、复购率,为每门课程生成“质量评分”;DQN智能体根据“用户画像”与“课程评分”的匹配度,动态调整推荐策略——对“完课率高但复购率低”的用户,推荐“进阶课程”;对“频繁退款”的用户,推荐“免费试听+小额付费”的轻量课程。

效果立竿见影,2025年Q2,智学通的用户活跃度提升25%,复购率从18%升至28%,课程完课率从30%升至42%,更关键的是,DQN帮助平台发现了“隐性需求”——大量用户浏览“时间管理”课程后,会搜索“睡眠改善”内容,但平台此前没有相关课程,根据这一发现,智学通联合心理学家开发了“睡眠与效率”专题课,上线首月售出超1万份,平台CEO陈峰(化名)说:“DQN让我们从‘经验驱动’转向‘数据驱动’,以前靠编辑猜用户喜欢什么,现在靠算法知道用户真正需要什么。”

DQN的应用不仅限于推荐,2025年下半年,另一家知识付费平台“知行圈”将DQN用于“内容生产”,该平台以亲子教育为主,但用户反馈“课程太理论,缺乏实操”,知行圈引入DQN后,构建了“用户问题-课程模块”的对应模型:通过分析用户在社区的提问(如“孩子磨蹭怎么办”),提取高频问题关键词;分析现有课程的章节内容,标记“理论讲解”与“实操案例”的比例;DQN智能体根据问题关键词与课程模块的匹配度,建议制作人增加“实操案例”——在“时间管理”课程中加入“如何制定孩子作息表”的步骤演示,2025年Q4,知行圈的用户满意度从72分升至85分,课程退款率从15%降至8%。

DQN不是“救命稻草”,但提供“转型方向”

DQN的应用为知识付费行业提供了新视角,但并非“万能药”,技术落地需要数据基础——DQN需要大量用户行为数据训练