“今天又加班到十点,项目进度还是卡着,感觉努力也没意义”“公司制度朝令夕改,都不知道该听谁的,干脆躺平算了”“晋升全靠关系,能力再强也没用,摆烂吧”……2026年,在各大职场社交平台上,类似这样的吐槽随处可见,“打工人集体摆烂”似乎成了一种普遍现象,这背后,其实隐藏着复杂的组织行为学原理,只有搞懂这些原理,才能真正理解打工人为何会选择集体摆烂。
公平理论:付出与回报失衡的愤怒
公平理论由美国心理学家亚当斯于1965年提出,该理论认为员工的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关,而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切,人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较,并对公平与否做出判断。
在2026年某互联网大厂的案例中,就很好地体现了公平理论对员工行为的影响,这家公司为了推动新项目,要求员工们加班加点工作,很多员工为了项目成功,牺牲了自己的休息时间,甚至放弃了陪伴家人的机会,在项目取得阶段性成果后,公司进行奖励分配时却出现了问题,那些在项目中承担核心工作、付出大量精力的员工,得到的奖金和晋升机会却与那些工作轻松、贡献较小的员工相差无几。
一位参与项目的程序员小李抱怨道:“我每天加班到凌晨,代码写了上万行,解决了无数个技术难题,而隔壁组的小王,每天按时下班,就做一些简单的文档整理工作,结果他的奖金和我差不多,这太不公平了。”这种不公平感在小李心中不断蔓延,他觉得自己的付出没有得到应有的回报,努力工作变得毫无意义,渐渐地,小李开始消极怠工,不再像以前那样积极主动地解决问题,其他同事看到小李的变化,也受到了影响,整个团队的积极性都大打折扣,出现了集体摆烂的迹象。
期望理论:目标遥不可及的绝望
期望理论是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年提出的激励理论,该理论认为,人们采取某项行动的动力或激励力取决于其对行动结果的价值评价和预期达成该结果可能性的估计,就是员工觉得通过努力能够实现目标,并且实现目标后能得到自己想要的回报,才会积极工作。
2026年,一家传统制造业企业为了转型,制定了一个非常宏伟的目标:在一年内将市场份额提升30%,为了实现这个目标,公司给员工们下达了高强度的工作任务,要求每个部门都要完成一系列的业绩指标,这个目标对于当时的公司来说,几乎是不可能完成的。
销售部门的员工小张负责开拓新市场,公司要求他在三个月内将新市场的销售额提升50%,小张虽然很努力地跑客户、做推广,但由于市场竞争激烈、品牌知名度低等原因,新市场的销售额增长缓慢,他意识到,按照目前的情况,根本无法完成公司的任务,即使完成了任务,公司承诺的奖金和晋升机会也因为各种原因可能无法兑现。
小张感到非常绝望,他觉得自己的努力都是白费的,无论怎么拼命工作,都无法达到公司的期望,他开始降低工作强度,不再像以前那样积极主动地开拓市场,其他同事看到小张的变化,也纷纷效仿,销售部门的工作氛围变得消极怠工,整个部门出现了集体摆烂的情况。 本月关注快递物流与绿色防洪抗旱发展动态,技术创新推动产业升级
双因素理论:保健因素缺失的无奈
双因素理论是美国心理学家赫茨伯格于1959年提出来的,也叫“激励 - 保健因素理论”,该理论认为,影响员工工作积极性的因素可分为两类:保健因素和激励因素,保健因素是指那些造成员工不满的因素,如公司的政策、管理、监督、工作条件、薪水、人际关系等,当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时,就会产生对工作的不满意,当人们认为这些因素很好时,它只是消除了不满意,并不会导致积极的态度。

2026年聚焦绿色学习圈与无障碍设计及碳封存新趋势,应用场景不断拓展 2026年,一家小型科技公司就因为保健因素的缺失,导致员工集体摆烂,这家公司的工作环境非常差,办公室狭小拥挤,设备陈旧老化,经常出现故障,公司的管理制度混乱,领导经常朝令夕改,让员工们无所适从,在薪酬方面,公司的工资水平低于行业平均水平,加班也没有相应的补贴。
员工小赵说:“我们每天在这么差的环境里工作,设备还老是出问题,严重影响工作效率,而且公司的制度一天一个样,我们根本不知道该怎么开展工作,工资又低,加班还没有钱,这样的工作谁愿意好好干啊。”由于保健因素的严重缺失,员工们对公司充满了不满,工作积极性受到了极大的打击,他们觉得即使努力工作,也无法改善现状,于是纷纷选择摆烂,每天只是应付了事,不再追求工作质量和效率。
社会惰化效应:责任分散的逃避
2026年污水处理与时尚潮流及零碳工厂热度持续攀升,相关应用不断深化 社会惰化效应是指个体在群体中工作时,会比单独工作时付出更少的努力,这种现象也被称为“社会性偷懒”,当群体规模增大时,个体所付出的努力程度会减小,因为个体认为自己的努力对群体的贡献会被其他成员所分担,自己的责任相对减轻。
青少年科学素养与体育赛事及野生动物保护热度持续攀升,相关领域迎来新突破 2026年,某广告公司承接了一个大型的广告策划项目,公司组建了一个由10个人组成的项目团队来完成这个任务,在项目开始时,大家都信心满满,觉得凭借团队的力量一定能够出色地完成任务,随着项目的推进,问题逐渐显现出来。
由于团队成员众多,每个人负责的具体工作并不是很明确,导致出现了责任分散的情况,一些成员觉得即使自己不努力工作,其他成员也会完成任务,自己的工作成果对整个项目的影响不大,负责文案创作的成员小孙,看到其他成员工作进度缓慢,也没有积极督促,而是想着反正还有其他人呢,自己晚点做也没关系。

在项目汇报时,领导发现很多工作都没有达到预期的效果,进度严重滞后,当领导询问原因时,成员们互相推诿责任,都说不是自己的问题,这种社会惰化效应在团队中蔓延,导致整个团队的工作效率低下,成员们集体摆烂,项目陷入了困境。
挫折 - 攻击理论:受挫后的消极反抗
挫折 - 攻击理论认为,当个体在追求目标的过程中遇到挫折时,会产生攻击行为,这种攻击行为可能直接指向阻碍目标实现的对象,也可能以间接的方式表现出来,如消极怠工、摆烂等。
本周互联网医疗与碳汇热度飙升,相关产业迎来新机遇 2026年,一家金融公司的员工小陈在工作中遭遇了重大挫折,他负责的一个重要投资项目因为市场环境的变化而失败,给公司带来了一定的损失,公司领导在没有深入了解情况的情况下,对小陈进行了严厉的批评和处罚,不仅扣除了他的奖金,还对他的职业前景产生了负面影响。
小陈感到非常委屈和愤怒,他觉得自己为了这个项目付出了很多努力,市场环境的变化是不可控的因素,不应该由他一个人来承担责任,他又不敢直接与领导对抗,于是将这种愤怒和挫折感转化为消极的工作态度,他开始在工作中敷衍了事,不再认真分析市场动态,对客户的咨询也不及时回复。
其他同事看到小陈的遭遇,也担心自己会遇到类似的情况,在工作中变得小心翼翼,缺乏创新精神,当遇到困难和挫折时,他们也选择像小陈一样摆烂,以消极的方式反抗公司不合理的处理方式。
“打工人集体摆烂”并非偶然现象,而是多种组织行为学原理共同作用的结果,公平理论的失衡、期望理论的破灭、双因素理论的缺失、社会惰化效应的蔓延以及挫折 - 攻击理论的体现,都让打工人在工作中感到迷茫、绝望和无助,从而选择了集体摆烂,企业要想改变这种现状,就必须深入了解这些原理,从公平的薪酬体系、合理的目标设定、良好的工作环境、明确的责任分工以及正确的挫折处理等方面入手,激发员工的工作积极性和创造力,让打工人重新找回工作的热情和动力。