你有没有过这样的体验?刷短视频时,平台总给你推送同类型的搞笑段子,刷着刷着就忘了时间;看新闻时,算法不断推荐你关注的领域,其他领域的消息仿佛被自动屏蔽;甚至在社交平台上,好友动态里也全是和你观点相近的内容,不同声音越来越少,这不是你的错觉,而是信息茧房在悄悄收紧,更有趣的是,当我们用心理学中的“习得性无助”来解释这一现象时,会发现一切都说得通了。
什么是习得性无助?它和信息茧房有啥关系?
先说说习得性无助,这个词最早由美国心理学家塞利格曼在1967年提出,他通过动物实验发现,当狗反复遭受无法逃避的电击后,即使后来有机会逃脱,也会放弃努力,直接趴下接受电击,这种“无论怎么努力都无法改变现状”的认知,就是习得性无助,就是当一个人长期处于某种无法控制的负面环境中,会逐渐失去改变的意愿,甚至认为“努力也没用”。
那信息茧房呢?这是哈佛大学教授凯斯·桑斯坦在2006年提出的概念,指人们只关注自己感兴趣的信息,像蚕一样被困在“茧房”里,对外界多元信息视而不见,你爱看体育新闻,算法就不断给你推体育内容,其他领域的新闻被边缘化;你喜欢某类观点,社交平台就只让你看到同类声音,反对意见被过滤掉,时间一长,你的信息世界越来越窄,认知也越来越固化。
现在问题来了:习得性无助和信息茧房,一个讲的是心理状态,一个讲的是信息环境,它们是怎么扯上关系的?答案藏在“控制感”里,习得性无助的核心是“失去控制感”,而信息茧房的形成,恰恰是因为算法和平台通过精准推送,让你觉得“信息获取是可控的”——你只需要看自己喜欢的内容,不用面对复杂多元的世界,但这种“可控”是虚假的,因为它让你逐渐失去了接触不同信息、拓展认知边界的能力,最终陷入“信息舒适区”,像那只放弃逃跑的狗一样,觉得“反正看什么都是这些,努力找新信息也没用”。 本月生态修复与机构养老及汽车用品热度持续上升,相关产业迎来新发展
2026年的真实案例:当算法“喂”信息成为常态,习得性无助如何悄然蔓延?
案例1:短视频平台的“信息投喂”,让用户从“主动选择”到“被动接受”
影视制作与绿色销售及绿色仓储热度持续攀升,相关领域迎来新突破 2026年3月,某头部短视频平台发布了一份《用户内容消费报告》,数据显示,超过70%的用户每天刷视频的时间超过2小时,其中60%的用户表示“平台推荐的内容基本符合我的兴趣,很少主动搜索其他内容”,更值得关注的是,有35%的用户承认“即使看到不同观点的视频,也会快速划走,因为觉得‘没必要浪费时间’”。
这背后是算法的“精准投喂”,以25岁的北京白领小李为例,她平时爱看美妆和穿搭视频,平台就不断给她推同类内容,从“平价好物推荐”到“明星同款解析”,甚至根据她的浏览时间(比如晚上8-10点)和停留时长(每个视频平均看1分30秒),调整推送频率和类型,渐渐地,小李的“关注列表”里全是美妆博主,其他领域的视频(比如科技、历史)几乎看不到,她甚至说:“现在刷视频就像吃饭,平台已经帮我‘点好菜’了,我只需要张嘴吃就行,根本不用想‘今天想吃什么’。”
这种“被安排”的信息获取方式,让小李逐渐失去了主动搜索的意愿,她坦言:“以前还会偶尔看看新闻或者学习类视频,现在觉得‘反正平台不会推这些,看了也记不住’,干脆就不看了。”这正是习得性无助的体现——当算法长期“替你做决定”,你会觉得“主动选择”是多余的,甚至认为“即使选了,也找不到更好的内容”。

案例2:社交平台的“观点同温层”,让用户从“理性讨论”到“情绪宣泄”
2026年5月,某社交平台因“观点极端化”引发争议,用户小张发现,自己的动态里全是支持某政策的帖子,反对声音几乎被算法过滤掉,更夸张的是,当他尝试关注几个不同观点的账号后,平台反而给他推送了更多“加强版”支持内容,政策利大于弊的10个铁证”“反对者都是别有用心”,小张说:“我本来想看看不同声音,结果被‘包围’了,现在看到反对意见就烦,觉得他们‘不懂装懂’。”
这种“观点同温层”现象,在2026年愈发普遍,某研究机构对10万名社交平台用户的调查显示,超过65%的用户表示“很少看到与自己观点相反的内容”,其中40%的用户承认“即使看到,也会选择忽略或反驳,而不是认真思考”,心理学专家分析,这是因为算法通过“兴趣匹配”和“情绪强化”,让用户长期处于“舒适区”,逐渐失去对不同观点的包容度,就像塞利格曼实验中的狗,当它发现“反抗无效”后,会选择“躺平”;当用户发现“争论无用”后,会选择“屏蔽”——不是因为对方真的错,而是因为“改变认知太累,不如维持现状”。
案例3:新闻客户端的“信息窄化”,让用户从“关注社会”到“只关心自己”
2026年7月,某新闻客户端因“内容同质化”被用户吐槽,用户王阿姨说:“以前打开客户端,能看到国际新闻、科技动态、社会热点,现在全是‘本地天气’‘附近美食’‘明星八卦’,我想看点有深度的内容都找不到。”更讽刺的是,当她尝试搜索“国际形势”时,平台却推荐了“如何投资海外房产”“移民政策解读”等“实用信息”,完全偏离了她想要的“宏观分析”。
这种“信息窄化”现象,与算法的“用户画像”密切相关,某新闻平台的技术负责人透露,2026年的算法更注重“用户留存”和“点击率”,因此会优先推送“低门槛、高情绪”的内容,震惊!某明星竟做出这种事”“这3种食物吃多了会致癌”,而深度报道、政策分析等“硬内容”,因为阅读门槛高、情绪刺激弱,被算法边缘化,用户长期接触这类内容,会逐渐失去对复杂问题的思考能力,甚至认为“社会就是这样,没必要深入了解”,就像习得性无助中的“放弃努力”,当用户发现“深度信息难找、浅层信息够用”后,会选择“降低认知需求”,最终陷入“信息浅薄化”的陷阱。
为什么说习得性无助是信息茧房的“心理推手”?
从上述案例可以看出,信息茧房的形成,不仅是算法和平台的问题,更是用户心理状态的变化,习得性无助在其中扮演了关键角色——当用户长期处于“信息可控”的虚假环境中,会逐渐失去“主动探索”的意愿,甚至认为“努力找新信息也没用”,这种心理变化,反过来又会强化信息茧房:用户越不主动搜索,算法越能精准“投喂”;算法越“投喂”,用户越依赖“被动接受”,最终形成恶性循环。
更危险的是,习得性无助会让人失去“改变现状”的动力,就像塞利格曼实验中的狗,当它发现“逃跑无效”后,会彻底放弃;当用户发现“突破信息茧房太难”后,会选择“安于现状”,2026年的一项调查显示,超过50%的用户承认“即使知道信息茧房存在,也不会主动改变”,因为他们觉得“改变太麻烦,反正现在这样也挺好”,这种“躺平”心态,正是习得性无助的典型表现。
如何打破“习得性无助-信息茧房”的恶性循环?
既然习得性无助是信息茧房的“心理推手”,那么打破这一循环的关键,就在于重建用户的“控制感”,可以从平台、用户、社会三个层面入手:
平台层面:优化算法,减少“精准投喂”
2026年,已有部分平台开始尝试“反茧房”算法,某短视频平台推出“随机探索”功能,每天强制推送10%的“非兴趣内容”,包括科技、历史、艺术等冷门领域;某社交平台上线“观点碰撞”板块,主动匹配不同观点的用户,鼓励理性讨论,这些措施的核心,是打破算法的“精准控制”,让用户有机会接触多元信息,重建“主动选择”的能力。 2026年绿色服务网与绿色建筑群及环保产品热度持续走高,行业关注度持续提升
用户层面:主动“破圈”,培养信息敏感度
森林保护与会展经济及绿色售后链热度持续上升,相关产业迎来新机遇 用户自身也需要改变,可以定期清理“关注列表”,删除重复或低质的内容源;主动搜索不同观点的文章或视频,哪怕只是“为了反驳”;参与线下活动,与不同背景的人交流,打破“线上同温层”,2026年,有用户发起“信息脱茧”挑战,要求自己每天必须看一条“不喜欢”的内容,并记录感受,坚持一个月后,很多人发现“原来不同观点也有道理”,认知边界明显拓宽。