客房服务员是干什么的
客房服务员是为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。1.客房服务员应该是整个酒店里面最累的岗位,正常清洁一间客房的标准时间为30分钟,客房服务员每天清洁房间基数为10-12间,超过基数后每多清洁一间客房,按房态不同,提成也不一样。2.客房服务员下班前还得对工作间、布草间、消毒间进行整理,撤换出来的脏布草还得交付给洗衣房并登记数量,还有可能需要接收送洗回来的布草。还要写好交接班,并交还清洁卡,对讲机,并与中班交班。3.客房服务员也有男性的,并且有很多非常优秀的男性客房服务员。客房打扫是个力气活,男性力量大。只是,大家潜意识里都觉得打扫卫生家务是女性的活,愿意去从事这项工作的男性比较少而已。培训要求1、培训期限全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:初级不少于70标准学时;中级不少于80标准学时;高级不少于100标准学时。2、培训教师培训初级客房服务员的教师应具有本职业中级以上职业资格证书;培训中、高级客房服务员的教师应具有本职业高级职业资格证书或本专业中级以上专业技术职务任职资格,同时具有2年以上的培训教学经验。3、培训场地设备教室、服务台(配备电脑)、标准客房(或模拟标准客房)以及相关教具及设备。
酒店客房服务员好做吗?
一般商务型的酒店规定是一天13间房,每间房大概需要半个小时打扫 ;度假型酒店大概就是10-12间,工作量还是比较大的,刚开始的时候肯定是比较累的, 就看能不能坚持了。如果说的是客房服务打扫房间的工作,当然累,特别是第一个月,不少新人往往在第一个月感觉撑不住就离开了。其实,这工作就像做家务在家里打扫卫生,不同的是要按宾馆的操作规范与质量要求做。酒店客房服务员入职门槛比较低,对工作责任性要求高。对累的感觉因人而异,如果熬过一个月,也就慢慢适应并达到熟能生巧。扩展资料酒店客房服务员应该具有良好的语言表达能力;能获取、理解外界信息,进行分析、判断并快速做出反应;有一定的计算能力;有良好的动作协调性,能迅速、准确、灵活地完成各项服务操作。酒店客房服务员该岗位的工资,较多宾馆采用计件制,多劳多得,如手脚麻利、工作质量良好、体力较好,每月的收入可能有两千多元,而且,工作餐、制服、洗澡等个人卫生的条件还可以的。任职条件:1、初中以上学历,年龄无具体限制,身体健康、品貌端正、诚实肯干。2、普通话流利,善于沟通,具有亲和力。3、吃苦耐劳,有上进心,工作踏实,服从公司管理。4、有相关工作经验者优先录用。参考资料来源:百度百科-客房服务员