导游人员资格考试

时间:2026-01-08 12:07:23编辑:思创君

导游证考试内容有哪些

全国导游资格考试内容有:科目一政策与法律法规、 科目二导游业务、科目三全国导游基础知识、科目四地方导游基础知识、科目五导游服务能力。导游证考试题型:科目一、科目二合并为1张试卷进行测试,其中科目一、科目二分值所占比例各为50%;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题,每题0.5分,共20分;单项选择题90题,每题0.5分,共45分。多项选择题35题,每题1分,共35分。科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个。外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%。外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。

导游证考试内容有哪些?

笔试1、中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;2、外语类考生考试科目为3科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》,另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试,其他语种不设笔试。3、考试内容:“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。口试口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。1、景点讲解,在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点,每个景点20分,共40分。2、导游服务规范及应变能力,共抽选4个问题,每个问题10分,合计40分。3、语音语调、语言表达能力10分。4、礼仪仪表10分。

中级导游证报考条件

中级导游证报考条件如下:1、学历要求:初级导游报考同语种中级导游的,学历不限;初级外语导游报考中级中文(普通话)导游的,学历不限;初级中文(普通话)导游和中级中文(普通话)导游报考中级外语导游的,须具备大专及以上学历;初级外语导游、中级外语导游报考其他语种中级外语导游的,须具备大专及以上学历。2、执业经历:考取导游资格证书满3年(2017年11月30日前考取),或具有大专及以上学历取得导游资格证书满2年(2018年11月30日前考取),且在报考前3年内(截止至2020年8月20日)实际带团不少于90个工作日,带团工作期间表现出良好的职业道德。导游主要分为中文导游和外语导游,其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。

拥有初级导游证,什么条件才可以报考中级证呢?

已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员。报考人员还要:遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,无传染疾病,具备民事行为能力和具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。报名手续:1.本人身份证(原件),外省的须暂住证 (多数省份没有身份限制)。2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件,加复印件。3.国家县(区)级以上医院出具的近 期 健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)。4.本人1寸免冠彩色近照电子版,实行网上报名。5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》并缴费。6. 各省都不一样,可参考往年的报名须知。拓展资料:1、中级导游员的知识要求是:①熟悉我国的大政方针,掌握旅游及其有关的政策法规。②全面掌握当地主要游览点的导游知识;了解我国主要旅游景点、线路的有关知识。③掌握与业务有关的我国政治、经济、历史、地理、社会、宗教、艺术和民俗等方面的基本知识。④熟悉有关主要客源市场的概况和特点。⑤熟练掌握导游工作规范。⑥外语导游员掌握一门外语,达到外语专业本科毕业水平;中文导游员掌握汉语言文学的有关知识,达到大专毕业水平。2、中级导游员的技能要求是:①能接待不同性质、类型和规模的旅游团,有比较娴熟的导游技能。②能独立处理旅行中发生的疑难问题。③能正确理解旅游者的服务要求,有针对性地进行导游服务。④能与旅游者,有关业务单位和人员密切合作,有较强的公关能力。⑤导游语言流畅、生动,语言音调比较优美,讲究修辞。外语导游员的外语表达正确;中文导游员能使用标准的普通话,并能基本听懂一种常用方言。⑥能培训和指导初级导游员。3、中级导游员的业绩要求是:①工作成绩明显,成为企业的业务骨干。②无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于90%。参考资料:导游考试百度百科中级导游人员百度百科

上一篇:计算机认证培训

下一篇:没有了