交易成本理论:从经济学到行为科学的延伸
交易成本理论最早由诺贝尔经济学奖得主罗纳德·科斯提出,原本用于解释企业为何存在——当市场交易成本(如搜索、谈判、监督等)过高时,企业通过内部化交易可以降低成本,后来,这一理论被扩展到行为科学领域,用来解释人类决策中的“心理成本”:即人们在做出选择时,需要消耗的认知资源、时间成本、情绪成本等,当某项活动的“心理交易成本”足够低时,人们就会更倾向于重复该行为,甚至形成习惯。
短视频的“成瘾性”,正是通过不断降低用户的心理交易成本实现的,2026年,麻省理工学院媒体实验室发布的一项研究显示,用户平均每15秒就会经历一次“决策点”——是继续刷下一条,还是退出?而平台通过算法优化,将每个决策点的“心理成本”压缩到极致,让用户几乎不需要思考就能做出“继续”的选择。
研究1:即时反馈降低认知成本——“刷到就是赚到”
2026年3月,《自然·人类行为》杂志发表了一项由斯坦福大学神经科学团队完成的研究,研究人员通过fMRI(功能性磁共振成像)技术,监测了200名用户刷短视频时的大脑活动,结果发现,当用户看到一条“有趣”的视频时,大脑的伏隔核(与奖励机制相关)会迅速激活,释放多巴胺;而当视频结束时,大脑会立即产生“期待感”,驱动用户点击下一条。
这种“即时反馈-期待-再反馈”的循环,大大降低了用户的认知成本,用户不需要像阅读长文或观看长视频那样,需要集中注意力、理解复杂信息,甚至做笔记;短视频的“碎片化”特性,让每个视频都成为一个独立的“奖励单元”,用户只需被动接受信息,就能获得满足感。
案例:2026年5月,一位28岁的北京白领李女士在接受央视采访时表示:“我原本想用短视频学做菜,结果刷着刷着就变成了看宠物、搞笑视频,每次想退出时,总想着‘再刷一条就学’,结果一晚上什么都没学成。”
研究2:算法推荐降低搜索成本——“你喜欢的,我都有”
短视频平台的核心竞争力之一,是其强大的算法推荐系统,2026年,字节跳动(TikTok母公司)发布了一份内部技术报告,详细披露了其推荐算法的工作原理:系统会通过用户的浏览历史、点赞、评论、停留时间等数据,构建一个“兴趣图谱”,然后根据图谱实时推荐相似内容。
这种“个性化推荐”大大降低了用户的搜索成本,传统视频平台(如YouTube)需要用户主动搜索关键词,而短视频平台则直接将“可能喜欢”的内容推到用户面前,用户不需要思考“我想看什么”,只需要被动接受“系统认为我想看什么”。
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案例:2026年7月,一位15岁的广州中学生小陈在接受《中国青年报》采访时说:“我刷短视频时,从来不用自己找内容,系统推给我的都是我喜欢的游戏解说、动漫剪辑,有时候我甚至觉得,它比我自己还了解我。”
研究3:无限滚动降低退出成本——“下一条可能更好”
短视频平台的“无限滚动”设计,是降低用户退出成本的关键,2026年,哈佛大学商学院的一项研究发现,当用户面临“是否退出”的决策时,如果下一个内容看起来“可能更好”,用户就会倾向于继续浏览;而短视频的“短平快”特性,让每个视频的“期待值”都保持在高水平。
研究人员通过实验发现,当用户刷到第10条视频时,其退出概率比刷到第5条时降低了40%;而当刷到第20条时,退出概率进一步降低至15%,这种“沉没成本效应”让用户觉得“已经刷了这么多,再刷一条也无妨”,最终陷入无限循环。
案例:2026年9月,一位32岁的上海程序员王先生在接受《第一财经》采访时坦言:“我晚上加班回家,本来只想刷10分钟短视频放松一下,结果因为‘下一条可能更好’的心理,一直刷到凌晨2点,第二天上班时,整个人都是懵的。”
研究4:社交互动降低孤独成本——“你不是一个人在刷”
短视频平台不仅是一个内容消费平台,更是一个社交互动平台,2026年,牛津大学互联网研究所的一项研究显示,用户刷短视频时,60%的时间会同时查看评论、点赞或分享内容,这种“社交陪伴”感,大大降低了用户的孤独成本。

研究人员通过问卷调查发现,那些在短视频平台上活跃互动的用户,其“成瘾性”比单纯浏览内容的用户高出30%,因为社交互动让用户觉得“我不是一个人在刷”,甚至产生“群体认同感”,从而更难以退出。 母婴用品与智能制造领域迎来新发展,相关应用不断深化
案例:2026年11月,一位45岁的成都家庭主妇张女士在接受《四川日报》采访时说:“我白天一个人在家带娃,晚上老公加班回来晚,我就靠刷短视频和网友聊天解闷,有时候看到有趣的评论,我还会截图发给老公,感觉生活没那么孤单了。”
研究5:多巴胺劫持降低自控成本——“再刷一条就停”
短视频的“成瘾性”,与大脑中的多巴胺机制密切相关,2026年,加州大学洛杉矶分校神经科学团队的一项研究发现,短视频的“不确定性奖励”(即用户不知道下一条视频是什么,但期待它“有趣”)会持续刺激大脑释放多巴胺,形成“多巴胺劫持”。
这种“多巴胺劫持”会降低用户的自控成本,用户明明知道“刷太久不好”,但大脑的奖励机制会不断发出“再刷一条”的信号,让用户难以抗拒,研究人员通过实验发现,当用户试图退出时,其大脑的前额叶皮层(与自控力相关)活跃度会显著下降,而伏隔核的活跃度会上升。
案例:2026年1月,一位22岁的杭州大学生小周在接受《钱江晚报》采访时说:“我每次刷短视频前,都会告诉自己‘只刷10分钟’,但每次到时间后,大脑就像被控制了一样,手不受控制地点下一条,有时候我甚至会扇自己耳光,但还是停不下来。”
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研究6:碎片化时间利用降低机会成本——“反正也没事干”
短视频的“碎片化”特性,让它成为用户利用碎片时间的首选,2026年,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第50次中国互联网络发展状况统计报告》显示,78.3%的用户表示,他们刷短视频的主要场景是“等车、排队、通勤等碎片时间”。
这种“碎片化利用”降低了用户的机会成本,用户会觉得“反正也没事干,刷短视频总比发呆好”,从而更倾向于选择短视频作为消遣方式,而平台通过算法优化,让每个视频都能在15秒内传递完整信息,进一步强化了这种“碎片化消费”的合理性。
案例:2026年4月,一位35岁的深圳外卖员刘先生在接受《深圳特区报》采访时说:“我送外卖间隙,经常在路边刷短视频,有时候等餐等久了,刷几条视频时间就过去了,还能赚点平台的‘观看奖励’,感觉挺划算的。”
研究7:低门槛创作降低参与成本——“我也能当网红”
算法推荐与动漫产业热度不断攀升,技术创新带来新突破 短视频平台不仅降低了用户的消费成本,还降低了创作成本,2026年,清华大学新闻与传播学院的一项研究显示,85%的短视频用户有过创作行为(如拍摄、剪辑、发布),其中60%的用户表示“创作是为了获得关注和认可”。
平台的“低门槛创作”工具(如一键剪辑、模板套用、智能配乐等),让普通用户也能轻松制作出“专业级”视频,这种“参与感”和“成就感”,进一步降低了用户的心理交易成本,让他们更愿意投入时间和精力在短视频平台上。
案例:2026年6月,一位50岁的南京退休教师赵女士在接受《新华日报》采访时说:“我退休后没事干,就开始在短视频平台上发自己跳广场舞的视频,没想到第一条就火了,现在我有10万多粉丝,每天都有很多人点赞评论,感觉生活更有意义了。”